Nach Angaben der Behörden hatte eine Mitarbeiterin der Tankstelle die Polizei gerufen, weil ein unbekannter Mann im Geschäft aufgetaucht sei und mit einem Messer drohe. Als die beiden Polizisten eintrafen, soll er mit dem Messer auf diese losgegangen sein. Aufforderungen, stehen zu bleiben und das Messer wegzulegen, habe er ignoriert. Daraufhin habe der Beamte geschossen. Die Polizisten leisteten demnach Erste Hilfe, bis der Rettungsdienst eintraf.

Zu den Schüssen ermittelt aus Neutralitätsgründen die Polizei Duisburg. Der 25-Jährige sei bisher nicht polizeibekannt gewesen. Aus der Tankstelle habe er eine Wodkaflasche und eine Schachtel Zigaretten mitgenommen, aber nach aktuellem Ermittlungsstand kein Bargeld, sagte eine Polizeisprecherin. Ob der Mann unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stand, sei Teil der Ermittlungen. Was genau vor dem Eintreffen der Polizei in der Tankstelle passierte, war zunächst unklar. Keiner der beiden Polizisten habe eine Bodycam getragen, hieß es. Die Polizei richtete ein Hinweisportal für Zeugen ein.