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Videoanleitung zur BBV-App


Ihre Fragen - Unsere Antworten


Warum muss man sich auf der BBV-Seite registrieren?

Das BBV stellt seine Online-Inhalte nur noch für Abonnenten kostenfrei zur Verfügung. Für alle anderen sind die Inhalte auf der BBV-Internetseite kostenpflichtig. Deshalb muss man als Abonnent sein Abo online freischalten, um die Artikel, Fotostrecken und Videos aufzurufen.


Warum wird das gemacht?

Diese Umstellung hat wirtschaftliche Gründe - Verlage können es sich nicht länger leisten, ihre lokalen Nachrichten, die mit viel Arbeitsaufwand von der Redaktion erstellt werden, kostenlos zur Verfügung zu stellen. Bei vielen Zeitungen in Deutschland setzt sich zurzeit die Erkenntnis durch, dass die Kostenlos-Mentalität im Internet keine Arbeitsplätze sichert. Schließlich leben Zeitungen vor allem von einem: vom Verkauf von Informationen. Zudem schaffen wir eine gewisse Ungerechtigkeit ab: Warum sollen unsere Print-Leser zahlen, während viele Nicht-Abonnenten die gleichen Nachrichten bei uns online kostenlos lesen?


Was ändert sich für mich als Abonnent?

Nichts. Abonnenten zahlen weiterhin den Abo-Preis, den sie bislang auch gezahlt haben. Das digitale Abo ist mit im Preis enthalten. Es ist lediglich eine Registrierung auf der Internetseite erforderlich.

Aktivieren Sie Ihr BBV-Abonnement unter www.bbv-net.de/premium mit Ihrem persönlichen Registrierungs-Code und legen Sie – sofern nicht bereits geschehen – ein neues Benutzerkonto an. Hierzu geben Sie bitte einen Benutzernamen sowie ein Passwort ein. Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail sowie Verifizierung des Benutzerkontos stehen Ihnen künftig nach Anmeldung mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort die digitalen BBV-Inhalte zur Verfügung.

Welche digitalen Angebote beinhaltet das Abonnement?
Neben der gedruckten Zeitung und den Inhalten der BBV-Internetseite gibt es auch ein E-Paper (also die komplette gedruckte Zeitung in elektronischer Form auf dem Bildschirm) und eine App für Tablet-PCs und smartphones mit iOS (Apple) und Android (Google). Diese Angebote können alle BBV-Abonnenten ohne Zusatzkosten nutzen.

Wird es auch ein Digital-Abonnement geben?
Ja. Wer nur die digitalen Produkte ohne das gedruckte BBV nutzen möchte, kann das Digital-Abonnement bestellen. Der Preis für das Digital-Abonnement beträgt 18,99 Euro im Monat.

Sind meine Registrierdaten sicher?
Ja, alle Daten werden vertraulich behandelt. Die Daten bleiben beim BBV und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wo gebe ich meinen Registrierungs-Code ein?
Geben Sie in der Adresszeile des Browsers www.bbv-net.de/premium ein. Dort können Sie nun Ihren persönlichen Registrierungs-Code eingeben. Wichtig: Sie können diese Internetseite nicht über Google oder ähnliche Suchmaschinen finden.

Der Registrierungscode wird nicht angenommen. Was muss ich tun?
Der Registrierungscode enthält nur die Ziffern 0 bis 9 und die Buchstaben A bis F. Bitte überprüfen Sie die Eingabe. Sollte dies nach wie vor nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vertrieb(at)bbv-net.de oder rufen Sie uns innerhalb unserer Geschäftszeiten an unter der 02871/284-0.

Ich habe meinen Registrierungscode vergessen, was muss ich tun?
Senden Sie uns eine E-Mail an vertrieb(at)bbv-net.de oder rufen Sie uns innerhalb unserer Geschäftszeiten an unter 02871/284-0 und wir senden den Registrierungscode erneut an die bei uns im System gespeicherte Adresse.

Muss ich mich bei Facebook anmelden, um das Digitalangebot nutzen zu können?
Nein. Sie müssen sich nicht bei Facebook anmelden, um das Digitalangebot nutzen zu können. Dies stellt lediglich eine Option dar, welche genutzt werden kann.

Es erscheint die Fehlermeldung, dass mein Account noch nicht freigeschaltet ist. Was muss ich tun?
Nachdem Sie sich auf www.bbv-net.de/anmelden angemeldet haben, bekommen Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail zugeschickt. Diese enthält einen Link, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung abschließend zu bestätigen. Danach ist Ihr Benutzerkonto freigeschaltet.

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen, was mache ich nun?
Sie können unter www.bbv-net.de/anmelden Ihren Benutzernamen anfordern. Klicken Sie hierzu einfach auf Passwort vergessen und geben Ihre E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei uns angemeldet haben. Kurze Zeit später erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und einem neuen Passwort. Wir empfehlen Ihnen, nach der Anmeldung mit dem neuen Passwort, dieses aus Sicherheitsgründen zu ändern. Dies können Sie, wenn Sie eingeloggt sind, unter „Mein Profil" und dann „Passwort ändern".

Ich habe mein Passwort vergessen, was mache ich nun?
Sie können unter www.bbv-net.de/anmelden ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie hierzu einfach auf Passwort vergessen und geben Ihre E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei uns angemeldet haben. Kurze Zeit später erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und einem neuen Passwort. Wir empfehlen Ihnen, nach der Anmeldung mit dem neuen Passwort, dieses aus Sicherheitsgründen zu ändern. Dies können Sie, wenn Sie eingeloggt sind, unter „Mein Profil" und dann „Passwort ändern".

Wie ändere ich mein Passwort?
Nach der Anmeldung im BBV-net an können Sie unter „Mein Profil" im Reiter „Passwort ändern" ein neues Passwort vergeben.

Was ist der Unterschied zwischen Registrierung und Anmeldung?
Bestimmte Inhalte des BBV-net können Sie nur nutzen, wenn Sie ein Benutzerkonto haben und sich hiermit im BBV-net anmelden. Dieses können Sie kostenlos unter dem Punkt „Registrieren" auf der Seite www.bbv-net.de/anmelden einrichten. BBV-Abonnements, die nicht online abgeschlossen wurden bzw. werden, müssen einmalig zur Nutzung aller digitalen BBV-Inhalte aktiviert werden. Hierzu erhalten Sie von uns als Abonnent einen Registrierungscode mit dem Sie Ihr BBV-Abo unter www.bbv-net.de/premium aktivieren können.

Meine E-Mail-Adresse wurde bereits verwendet. Wie kann dies geschehen?
In diesem Fall besteht bereits ein Benutzerkonto, welches mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wahrscheinlich haben Sie oder ein Familienmitglied sich bereits in der Vergangenheit registriert. Unter www.bbv-net.de/anmelden können Sie sich unter dem Reiter „Passwort vergessen" Ihren Benutzernamen sowie ein neues Passwort zusenden lassen.

Der Benutzername ist bereits vergeben, was muss ich tun?
Bitte wählen Sie einen anderen Benutzernamen. Ergänzen Sie zum Beispiel Ihren Wunschnamen um Ziffern oder fügen einen Unterstrich ein.